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2019年全球汽车消费者调查报告.pdf

大小:0KB更新时间:2019-06-15 06:42:47 我要下载

2019年德勤全球汽车消费者调查 先进汽车技术与多模式交通方式 亚太区

2019年德勤全球汽车消费者调查 | 先进汽车技术与多模式交通方式 了解更多有关全球汽车消费者调查,请登陆 www.deloitte.com/autoconsumers 2

2019年德勤全球汽车消费者调查 | 先进汽车技术与多模式交通方式 十年来,德勤一直在探索消费者对汽车行业不断变化的期许和不断演变的出行生态体系。 近年来全球汽车消费者调查的重要观点: 2009 2010 2011 2012 汽车安全是消费者考虑的 整体价值是评价品牌的主 “驾驶舱技术”与消费体 对混合动力汽车的兴趣受 首要因素 要因素 验是差异化因素 成本和便利性驱动,而对 联网汽车的兴趣则侧重于 安全性 2018 2017 2014 全球许多主要市场的消费 对无人驾驶的兴趣正在提 共享出行崛起,替代购买 者继续弃用内燃机 高,但消费者希望看到安 车辆 全驾驶记录 全球汽车消费者调查为人们提供了德勤对出行、智慧城市、联网、 交通的发展以及改变载人和货运方式的其他变革的研究与见解。 3

2019年德勤全球汽车消费者调查 | 先进汽车技术与多模式交通方式 2019年德勤全球汽车 消费者调查 2018年9月至10月期间,德勤调查了20个国家的超过25,000名消费者,就影响 汽车产业的多个核心问题方面探索不同的观点,包括开发先进技术。该年度调 查的总体目标是为企业确定优先事项和准确部署业务策略和投资提供解答。 重要观点 消费者对自动驾驶汽车 电动汽车最终 消费者未必愿意 出行变革面临 持观望态度 彰显量产潜力 为汽车联网付款 重重挑战 随着科技应用不断延伸至实际生 受益于环保政策的推动、知名品牌 消费者对加强汽车联网持有不同 事实证明总体消费者行为难以改 活中,消费者开始质疑自动驾驶汽 的投入以及消费者态度的转变, 态度,尽管对省时功能的兴趣高 变。未来的共享出行可能寄望于 车(Avs)是否安全,导致一些人 亚太区(AP)和欧盟(EU)的电动 昂,但对隐私和数据安全显然存在 全面接受数字化生活信条的年 对此采取更谨慎的态度。 汽车(EV)需求不断增加,但北美 担忧。原始设备制造商们(OEMs) 轻人。 (NA)的低油价却使消费者“敬 也面临着让消费者为汽车联网买 而远之”。 单的困难。 4

2019年德勤全球汽车消费者调查 | 先进汽车技术与多模式交通方式 消费者对自动驾驶汽车 持观望态度 消费者对自动驾驶汽车安全性的看法 …自动驾驶汽车事故报告对消费者就该项 与去年一致… 技术的看法产生了重大影响。 认为自动驾驶汽车不安全的消费者比例 因媒体对自动驾驶汽车事故的报告,消费者对该项技术持更审慎态度 的比例 注:完全赞成或赞成的人数比例已加总;东南亚包括印尼、马来西亚及泰国;2019年 澳大利亚首次纳入调查中。 问题3:您对以下说法有多赞成:自动驾驶汽车不安全。 注:完全赞成或赞成的人数比例已加总;东南亚包括印尼、马来西亚及泰国。 样本容量:澳大利亚=1,230[2019年]、不适用[2018年]、不适用[2017年];东南 亚=1,498[2019年]、1,508[2018年]、1,416 [2017年];中国=1,735[2019年]、 问题3:您对以下说法有多赞成:因媒体对自动驾驶汽车事故的报告,您对该项技术持 1,724[2018年]、1,633[2017年];印度=1,725[2019年]、1,728[2018年]、1,686[2017 更审慎的态度。 年];日本=1,717[2019年]、1,680[2018年]、1,656[2017年];韩国=1,715[2019年]、 样本容量:澳大利亚=1,203;东南亚=1,484;中国=1,722;印度=1,705;日本=1,691; 1,722[2018年]、1,633[2017年] 韩国=1,689 5

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