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浅谈运营一、二、三.pdf

大小:0KB更新时间:2019-01-12 14:00:04 我要下载

浅谈运营一、二、三 成都鑫红江汽车贸易有限公司

成都鑫红江汽车贸易有限公司 3 2 风险管理 车辆管理 1 运营管理

运营管理 售前(宣传方式) 售中(续航里程不符) 厂家续航里程宣传与实际续航里 一、客户购车后第一次使用未按 程不符,客户购车抱怨公司虚假 标准进行SOC调校,致使车辆未 宣传(处理方法:直接向客户报 达到100%充满电;二、客户未按 续航里程区间数) 标准超重载货、驾驶习惯不一 (猛踩油门、刹车等);以上原 因直接导致车辆续航里程缩短 (处理方法:加强给客户讲解力 度,规范客户操作流程) 售后(三电问题) 车辆三电售后不一致性(处理方法:设 立专职维保人员,加强售后力度,为客 户提供备用车使用)

车辆管理 违章处理难 客户收租难 公司设立专业的车管团队(处理违章、事故、年检、续保、收 租、违约收车等)

风险管理 融资风险 客户融资B类、C类定位 出现批量退租客户如何应对 二次风险管控

公司体系 运 营 中 心 营销中心、车管、司管 Q1 (四川鑫红江汽车租赁有限公司) 物流中心 售后维保 Q4 鑫红江 Q2 成都鑫盛瑞吉物流有限公司 成都鑫红江名车维修中心 金融中心 Q3 鑫红江车易贷

公司部分照片展示

THANKS 成都鑫红江汽车贸易有限公司

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