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艾瑞咨询:2020年中国移动广告用户体验研究报告.pdf

大小:0KB更新时间:2020-08-09 18:21:02 我要下载

中国移动广告用户体验研究报告 艾瑞联合华为发布 2020年

摘要 研究背景:移动平台的用户端倾向形式更丰富、信息传递维度更高的内容,与 广告平台的交互趋向“品质+社交+自我价值强化”;广告主对于广告的品质 要求提升;移动广告投放平台希望以用户体验为本,通过共鸣赢得平台口碑。 评价体系:艾瑞联合华为共同打造移动广告用户体验评价体系,覆盖广告上线 设置、广告内容审核设置和投后用户体验三大场景,指标库由10个一级指标和 29个二级指标构成,用以衡量广告投放平台用户体验的表现,并进行针对性的 广告投放优化。 SMS 平台表现:互联网投放平台在广告形式新颖性、内容共鸣、形态布局等创新性 相关维度的表现优秀,部分手机厂商投放平台在广告密度、标识清晰、购买体 验等偏向广告运营指标方面的表现具有相对优势。 发展趋势:用户将被纳入到广告的全流程审核中以增加用户的参与度;广告形 式的智能化和交互多样化优化广告体验;场景原生化的创新广告模式将成为广 告呈现的主流模式,加速用户体验提升。 来源:艾瑞咨询研究院自主研究并绘制。 ©2020.7 iResearchInc. www.iresearch.com.cn 2

移动广告用户体验发展背景 1 移动广告投放平台用户体验评价体系 2 移动广告用户体验典型平台表现 3 移动广告用户体验发展趋势 4 3

移动广告用户体验发展背景 用户端:倾向形式更丰富、信息传递维度更高的内容 从文字输入、到音频视频输入,再到增强现实、虚拟现实等输入技术都是在不断的丰富感官体验,扩大刺激的种类、强度 或者深度,以给予用户沉浸式的娱乐体验。 在这个不断迭代更新的过程中,信息传递量越来越大,表现形式越来越丰富,互动性、实时性趋势越来越明显。伴随着用 户需求的不断升级,基于VR的内容将进一步提升用户的体验感。 图片 文字 图片 文字 图片 文字 VR 文字 图片 点播 点播 直播 点播 直播 信息1.0时代 信息2.0时代 信息3.0时代 信息4.0时代 随着网络带宽的不断增 随着移动互联网的迅猛发 相对于录播,视频直播更加 5G结合云计算、边缘计算技 长,天涯、贴吧等开始糅 展,用户使用的便捷性进 真实和生动,现场感更强。 术,大大降低端到端的延 杂图片、文字和表情等可 一步提升,从长视频到短 直播平台提供的点赞、评 时。未来VR能让用户置身于 视性信息越来越强。 视频内容生产门槛逐步降 论、大赏、红包等互动功 一个模拟真实的世界里,满 低,出现点播模式。 能,使得用户对移动互联网 足用户感官充盈的需求,基 的粘性增强。 于VR的内容将迎来一轮新的 发展。 来源:艾瑞咨询研究院自主研究并绘制。 ©2020.7 iResearchInc. www.iresearch.com.cn 4

移动广告用户体验发展背景 用户端:与广告平台的交互趋向“品质+社交+自我价值强化” 用户与广告间的交互方式从4A模式发展到5A模式,品质化、社交化、自我价值化成为交互新特征。 AWARE ATTITUDE ACT ACT AGAIN 知道 态度 行动 复购 AWARE APPEAL ASK ACTION ADVOCATE 知道 关注 咨询 行动 拥护 品质化:把握消费者 社交化:用户在决策前进行 自我价值强化:用户通过声 的情绪,关注品牌品 咨询比对,关注其他人对产 援/拥护品牌来体现品牌的 质与口碑。 品的口碑;用户互动(评论、 忠诚度,引导更多用户产生 点赞、分享等行为)可加强 强烈兴趣(不限于购买), 用户对品牌的记忆和关注。 强化自身的审美价值和社交 价值。 来源:艾瑞咨询研究院自主研究并绘制。 ©2020.7 iResearchInc. www.iresearch.com.cn 5

艾瑞咨询:2020年中国移动广告用户体验研究报告.pdf

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