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2020年中国视频会议行业研究报告.pdf

大小:0KB更新时间:2020-07-03 22:33:34 我要下载

中国视频会议行业研究报告 2020年

开篇摘要 概念界定:视频会议强调不同地点的人或群体,通过网络与多媒体设备,将声音、影像与文件等 资料经过编码、分发、解码等流程实现实时互传。不同于直播与录播的“单向互动”,视频会议 更加注重多方音视频实时交互。 为什么会爆发?表象:疫情触发了远程办公需求,促进视频会议产品流量暴增;行业积累:企业 级市场基础不断扩大,2019年企业实有主体数量达3858万户,同比增长31.1%;云服务市场教 育显著:2018年中国云服务市场规模实现1026.3亿元,企业云计算使用率高达58.6%。 市场规模:疫情红利或滞后一年显现,云视频会议厂商以免费扩容为代价攫取流量,加之硬件视 频会议厂商损失第一季度收益,2020年市场增速并不乐观。预计随硬件厂商加速回款周期与云 视频会议厂商变现模式明朗,中国视频会议市场规模将由2020年的161.5亿元上升至2023年的 218.9亿元,云视频会议系统与硬件视频会议系统分别实现24.8%与9.3%的复合增长率。 需求特征与产品选择:不同规模企业根据IT基础设施能力与付费能力选择厂商,大型企业通常定 制化,中型企业行业垂直化,小微企业标准化;不同行业属性企业依据场景需求选择有定制化能 力的厂商,通常政府与安全敏感型行业关注传统通信厂商,强个人用户属性行业关注平台型与云 通信厂商。 竞争格局与竞争策略:主要玩家有三类,包括传统通信厂商、云通信厂商以及平台型厂商。目前, 竞争大于合作,三类玩家主要联合渠道商布局“云+端+行业”战略。传统通信厂商在硬件上做 软件平台生态;SaaS厂商与平台型厂商依靠2C产品优化用户体验,联合渠道布局2B平台生态。 趋势洞察:业态发展:1)产品形态:客户追逐低成本与高性能,产品形态随之趋向普惠智能;2) 会议室形态:TV厂商、平板厂商将携高清智慧交互屏进场,联合智能硬件、云通信企业,打造 软硬融合的智能会议室。企业思变:疫情造成企业营商环境恶化,企业需要固本节流,视频会议 节省了非必要的商务出差成本,是企业提效节流的重要出口,不失为企业主的一种效率工具选择。 来源:艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 ©2020.6 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn 2

视频会议“疫”外爆发 1 需求端:需求特征与企业产品选择 2 供给端:行业格局与厂商应对策略 3 视频会议行业趋势洞察 4 3

研究范围与概念界定 视频会议是企业协作的重要工具,重在多方音视频实时交互 “会议”以解决企业业务发展,实现业务目标为核心,关键点在人与人,部门与部门的协调与配合。从这个角度讲,“会 议”是企业协作的重要工具,其不同于综合沟通协作的即时性交流、文档协作的多人编辑与任务管理的流程规划,而是强 调特定时间,特定地点,由特定人群发起的多人会话,以解决特定业务问题为目的的协作工具。当“会议”延伸至“视频 会议”时,顾名思义,其突破了空间的界限,强调的是不同地点的人或群体,通过网络与多媒体设备,将声音、影像与文 件等资料经过编码、分发、解码等流程实现实时互传。不同于直播与录播的“单向互动”,视频会议更加注重多方音视频 实时交互。因此,本报告的研究范围将仅限于视频会议,不包含直播与录播。 研究范围与视频会议系统服务流程 企业协作工具 研 究 会议协作 综合沟通协作 文档协作 任务管理类 范 围 视频会议系统 电话会议系统 分别以钉钉、石墨文档、Teambition等为代表的协作方式 服务端 视 频 编码 视频存储 视频转码 画质处理 编码 会 议 数据统计 实时水印 …… 系 采集 采集 统 服 分发 务 播放 播放 流 程 解码 来源:艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 ©2020.6 iResearchInc www.iresearch.com.cn 4

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